https://www.tmd9.com/plugin.php?id=servicehelpreminder
0 w5 X7 G' Y+ N4 vdiscuz_plugin_servicehelpreminder_SC_GBK.xml (简体 GBK 编码), Q$ N. ]( e# l7 w
discuz_plugin_servicehelpreminder_SC_UTF8.xml (简体 UTF8SC 编码)! |" d4 v6 ~0 D' m5 S
discuz_plugin_servicehelpreminder_TC_UTF8.xml (繁体 UTF8TC 编码)- e5 J0 @6 p d0 E' q
discuz_plugin_servicehelpreminder_TC_BIG5.xml (繁体 BIG5 编码)2 _- h8 d4 |. N5 \/ L8 W- Q
4 W/ z- H; P3 F, o- Q& O, Y
" H) y* r7 d8 \. Q# E+ W
插件的应用方向) F$ p$ V& _5 x! \! f9 C
1,客服. c+ k$ [! Y& G/ Z6 }
做过客服的应该都有这样的感受,就是用户提的问题大多数都是比较类似的,而这些大多数比较类似的又往往集中在某些常见问题中,; k" `, K x6 ]- ^2 I8 P5 n) t
这些常见的问题可以设置在本插件滚动字幕中,如果滚动字幕的问题不能满足用户,用户点击下面的按钮,申请人工客服。
% \* y7 ~4 Y" a2,帮助
5 B$ @, L- e% T, Q. ?当用户来到一个陌生的网站的时候,如果能让用户迅速了解网站能提供哪些服务,能给用户带来哪些价值,用户通过哪些途径可以获得利益2 q% B1 O, u, M. }* A) G$ v
等相关方面的知识,就可以提高用户的黏性,使用户成为网站的熟客。在本插件的的滚动字幕中,可以设置这些相关的信息,如果滚动字幕; X( @0 M- L5 q% b
信息不能满足用户,用户可以点击下面的按钮,申请人工客服深入了解。, g/ G' x0 L9 C* m3 ]# O
3,广告
! h1 {1 I l& T, [' ~可以在本插件的滚动字幕中,设置一些物美价廉的产品,向用户进行推荐,对于这些产品,如果用户有什么疑问可以点击下面的客服按钮,进行咨询。
; a9 L9 p7 s. l0 x插件的主要功能' R) c: Q3 |2 o0 L$ x
1,本插件可以设置窗口弹出的延迟时间(就是用户浏览页面之后多长时间弹出窗口),也可以设置窗口弹出间隔时间(两次浏览9 M% a0 R0 o% Z+ _/ h h0 j
网页之,不再弹出窗口的间隔时间),还可以设置字幕的滚动速度,窗口的标题,按钮的标题,滚动的字幕。- U* W" ^7 Q4 ]% ~4 a) R
2,本插件自带有六个样式供用户选择使用,分别是蓝色,橙色,红色,黑色,灰色,绿色,这个六个样式基本上可以适应各种不同的* P$ Z8 ^4 O$ _7 Q2 X" ?
网站风格,也可以自定义窗口皮肤样式。# J# R3 `% ^: O& l6 x8 E
3,本插件支持电脑板和手机版(网站自带的默认触屏版而非新触屏),可以分别设置开启电脑板& d/ ~& H. M8 p1 J5 e# [# b
和手机版。8 G) R1 W5 z ~; ~7 P5 L; q8 o
4,而可以设置点击右下方按钮之后的跳转链接,这个链接可以是网站的页面,网站的客服系统接口,QQ在线客服链接等等。QQ在线客服
1 Z3 F" P5 l+ G+ c+ f/ H3 F链接有两种形式,分别为“tencent://message/?uin=2901032526&Site=qq&Menu=yes”和“http://wpa.qq.com/msgrd?v=1&uin=888888888&site=qq&menu=yes”
7 ]' b! m6 u m% E3 h7 |前一种只支持电脑端不支持手机端,后一种电脑端和手机端都支持,因此要选择后一种类型的
8 S0 V Q+ q2 q% @2 m0 I, w5 r售后服务8 u( `) W! J+ f3 T y/ ?
QQ客服只支持售前提问,售后请微信搜索公众号:匠艺春秋(微信号:jiangyichunqiu),或者扫描左侧栏 *** 下方的二维码,直接在后台发送消息。售后处理时间为工作日9:00-16:30。消息发出后,技术人员会及时处理并通知您处理结果,保证及时高效的解决您的问题。
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