https://www.tmd9.com/plugin.php?id=servicehelpreminder* h2 m/ d% C. t9 }$ d! y0 {
discuz_plugin_servicehelpreminder_SC_GBK.xml (简体 GBK 编码)
! Q5 z- h5 ?0 _ R: u n p( jdiscuz_plugin_servicehelpreminder_SC_UTF8.xml (简体 UTF8SC 编码)8 P( s- T' R. H/ _
discuz_plugin_servicehelpreminder_TC_UTF8.xml (繁体 UTF8TC 编码)* ]& `2 I0 x& X7 W) P6 @/ H; d
discuz_plugin_servicehelpreminder_TC_BIG5.xml (繁体 BIG5 编码)
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插件的应用方向; c; p3 j, ?1 S% e U, ^& n
1,客服/ @) l9 v9 R$ }3 c* T9 t6 ?; }
做过客服的应该都有这样的感受,就是用户提的问题大多数都是比较类似的,而这些大多数比较类似的又往往集中在某些常见问题中,$ U w& F" v+ A; F, o8 x
这些常见的问题可以设置在本插件滚动字幕中,如果滚动字幕的问题不能满足用户,用户点击下面的按钮,申请人工客服。) U) h4 e8 \/ Y( |2 p. W/ s1 V
2,帮助6 i+ M2 n. z8 o
当用户来到一个陌生的网站的时候,如果能让用户迅速了解网站能提供哪些服务,能给用户带来哪些价值,用户通过哪些途径可以获得利益( ]# d& O! H. ?! U9 d" X
等相关方面的知识,就可以提高用户的黏性,使用户成为网站的熟客。在本插件的的滚动字幕中,可以设置这些相关的信息,如果滚动字幕
$ k& X1 n; Z+ }+ r+ ^8 T# y信息不能满足用户,用户可以点击下面的按钮,申请人工客服深入了解。
. y- D7 f: {5 b5 W7 Z! z/ s3,广告9 Z4 R! F! k6 h" ?! }6 S" s) J& y
可以在本插件的滚动字幕中,设置一些物美价廉的产品,向用户进行推荐,对于这些产品,如果用户有什么疑问可以点击下面的客服按钮,进行咨询。4 O& q a8 L$ ?& f0 }
插件的主要功能" q9 U; b" {( } J! Q0 O8 d1 B
1,本插件可以设置窗口弹出的延迟时间(就是用户浏览页面之后多长时间弹出窗口),也可以设置窗口弹出间隔时间(两次浏览& t5 H: f0 Y1 X) D( f m
网页之,不再弹出窗口的间隔时间),还可以设置字幕的滚动速度,窗口的标题,按钮的标题,滚动的字幕。
( _! K$ L: s% F6 ^7 `* c+ F2,本插件自带有六个样式供用户选择使用,分别是蓝色,橙色,红色,黑色,灰色,绿色,这个六个样式基本上可以适应各种不同的
' I W9 K- o \( T, G f网站风格,也可以自定义窗口皮肤样式。
! f5 a! t3 O S1 f3,本插件支持电脑板和手机版(网站自带的默认触屏版而非新触屏),可以分别设置开启电脑板4 [. v% D% x7 e
和手机版。5 I1 B+ r$ h6 R# ~
4,而可以设置点击右下方按钮之后的跳转链接,这个链接可以是网站的页面,网站的客服系统接口,QQ在线客服链接等等。QQ在线客服
/ z6 \, f3 a$ o" M% x7 k8 f链接有两种形式,分别为“tencent://message/?uin=2901032526&Site=qq&Menu=yes”和“http://wpa.qq.com/msgrd?v=1&uin=888888888&site=qq&menu=yes” {# K8 g+ g7 M0 B8 a! b
前一种只支持电脑端不支持手机端,后一种电脑端和手机端都支持,因此要选择后一种类型的4 F; F+ _& W* D
售后服务
7 H& M! [1 \2 a& k7 w3 n* w0 {QQ客服只支持售前提问,售后请微信搜索公众号:匠艺春秋(微信号:jiangyichunqiu),或者扫描左侧栏 *** 下方的二维码,直接在后台发送消息。售后处理时间为工作日9:00-16:30。消息发出后,技术人员会及时处理并通知您处理结果,保证及时高效的解决您的问题。* @1 h( p, i( q4 }. ]8 Y/ [5 f" B9 k
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