https://www.tmd9.com/plugin.php?id=viewui_service
2 _& L$ V9 O7 V P4 W' vdiscuz_plugin_viewui_service_SC_GBK.xml (简体 GBK 编码)
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0 D e# C9 s0 c% W( }, {/ Vdiscuz_plugin_viewui_service_TC_UTF8.xml (繁体 UTF8TC 编码)
( r7 a/ D$ b: x3 U) [$ Z/ K8 b$ Hdiscuz_plugin_viewui_service_TC_BIG5.xml (繁体 BIG5 编码)
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应用介绍
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* C& ^$ h, J1 o3 R插件工单流程:用户发起工单→管理员接手工单/管理员将工单派发给指定管理员→接手该工单的管理员回复工单→完结工单(由工单发起者或该工单接手者确认是否完结工单)→工单发起者评议工单→工单结束归档。(注:接受根据个人需求定做其它流程,具体可咨询我方在线客服)
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1、支持设置将哪一个版块作为工单版块;
+ j1 e! \6 X6 ]6 V6 s3 z3 y1 q7 j2、支持哪些用户组可发起工单、哪些用户组可接手工单、哪些用户组为工单管理员;. V0 h# k, E, }
3、支持自定义工单界面UI配色、支持自定义各流程节点的进行前和进行中的名称、配色,支持设置进入流程节点后自动更改主题分类为对应分类、支持设置进入流程节点后自动发送站内通知至工单发起者账户中(通知内容可自定义);6 {$ q! }( d( ]( s2 o0 y% n1 z
4、支持派发工单(工单管理员可将工单派发至指定用户接手)、支持转让工单(工单接手者可将已接手的工单转让给其它可接手工单的用户);1 ?6 `+ k) b* \- f2 B
5、支持将工单中的某块内容仅提供给该工单接手者可见(可使用此功能达到某些私密内容如账号、密码等隐私信息仅工单接手者可见,保护用户个人信息安全);* ]3 |0 U( a7 H, p& M
6、支持设置私密工单(即该工单仅工单发起者和工单接手者可见),支持设置默认所有工单为私密工单;
5 ]9 V) g. k* A1 M* O+ M, b7、前台支持显示工单日志或仅显示某一操作类型的日志;
5 }( M: H, ]/ |- k3 m8、支持设置工单发帖标题提示语和发帖模板;
. u3 N [7 J7 f' K* H0 i) e. D9、支持设置是否允许工单接手者转让工单、支持设置是否允许工单发起者完结工单;
0 }. U0 a' S+ a' D; q10、支持设置分派工单、转让工单邮件通知工单接手者,支持设置工单接手者回复工单时邮件通知工单发起者;
" ~) T% \, N& q9 I+ Q- e. o$ h/ |11、支持设置完结工单奖励积分和奖励积分数量,支持设置用户评分对工单接手者进行不同的积分影响(如:可设置评分5星奖励5积分,评分1星扣除5积分...);2 c1 _+ I+ @/ g0 J8 A
12、列表页支持显示该工单当前流程;
8 E+ b6 ?) A, X1 h$ d c13、支持设置工单完结后自动锁帖;
9 n% ]6 d- z& x% F14、支持手机端;" Y4 x/ C& N' Q ?
15、后台提供完善的工单、日志检索功能;
- r! O6 K0 }0 w16、可完美兼容dz默认的分类信息功能。
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