https://www.tmd9.com/plugin.php?id=ey_serviceonline
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: G$ z! C; H, [: E& A a& {: _/ o$ a6 ?% T& z$ [5 O C* q
客服中心移动版
% o- ?( r3 D. d
0 }4 J( y+ j+ P+ f网页版的客服聊天系统，客服人员可以查看所有登录网站的用户并对其主动发起沟通,亦可查看该用户当前浏览的页面；深度挖掘用户浏览习惯的交互工具。9 }# g1 V7 {6 ]7 X) l% Y }
通讯机制采用WebSocket技术实现。
4 y I* Z- u& t X d当前版本使用费包含30迸发用户数，周期为1个月的使用量，过期或者需要扩容迸发数，按0.01元/每用户/天计算；。
% r2 ~1 E( [0 d& L1 w9 EPHP运行环境建议>=5.3， < php8.0。
! A8 x% c% g1 P; o$ {( j当前版本主要功能如图所示，不定时新增功能...- M4 A( H! S- n8 }) V" G
}4 m; t$ o7 t/ XV4.0
3 a- U' S" y7 \6 A6 ]& M0 j/ c) E% ^6 a3 u
针对老版本做了优化升级的调整，踢除了一些鸡肋功能，保留和强化了必要功能，新增了个性功能。特别是对客服中心模块进行了功能和代码层面的重构，新增了客户管理模块，在功能上实现了针对访客和会员用户的深度跟踪，对客户资料做了更精细化的功能支撑。让潜在客户转化效率大大提高。
- S# c# c1 d. V) P! B/ H1 q0 q: d7 }
在客户中心功能层面更具人性化操作，使客服人员的管理成本大大降低，对客户的转化和管理更为精准和有效。
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6 X/ k2 x- G/ {, i" z1 J' w在用户端层面保留了原版本菜单栏可灵活自定义的特性。
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+ L' V4 D2 Q. D' E: R新增了在线对话栏的位置自定义设置。可灵活设置9个位置中的什么问题一个，并且新增了对话窗体位置的记忆功能，可以有效规避在不同样式和模版下，可能存在部分版块被遮盖的尴尬。+ Y S. @ F! n$ d4 y
; @( y$ F: ~0 b4 f) c; ?1 x3 {" f
新增了聊天信息是否被成功查看的功能，客服人员可确认发出的信息是否已被接收者查看到，以便进行下一步2 b* b! J' N# H3 c
的操作策略。聊天窗体内记录了在线、离线的聊天信息，不错过一丝跟客户交互的机会。更直观的日期时间显示，即使是访问身份，亦可持续的跟踪用户网页的访问轨迹，如果它的IP地址不被强行变更的话。
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3 `2 h6 X. P) R5 f) K. }当前版本使用费包含30迸发用户数，周期为1个月的使用量，过期或者需要扩容迸发数，按0.01元/每用户/天计算；。
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admin
发表于 2022-3-23 10:18:44
