Plugin Ey客服系统 4.5(ey_serviceonline)

https://www.tmd9.com/plugin.php?id=ey_serviceonline
discuz_plugin_ey_serviceonline_SC_GBK.xml (简体 GBK 编码)
discuz_plugin_ey_serviceonline_SC_UTF8.xml (简体 UTF8SC 编码)
+ `  Z: M  K# V& X8 ]3 b# Jdiscuz_plugin_ey_serviceonline_TC_UTF8.xml (繁体 UTF8TC 编码)
. P' w) b& s8 o4 f( x$ S$ Bdiscuz_plugin_ey_serviceonline_TC_BIG5.xml (繁体 BIG5 编码)
/ W% h7 r$ u0 _( w& ?3 g; i; ~9 `
! Q8 ^8 B2 m0 n
客服中心移动版
% D7 V8 Z6 Q; {. E8 Z
网页版的客服聊天系统，客服人员可以查看所有登录网站的用户并对其主动发起沟通,亦可查看该用户当前浏览的页面；深度挖掘用户浏览习惯的交互工具。
6 C/ L7 [; m% J6 e通讯机制采用WebSocket技术实现。
: E& o  O- {5 ]当前版本使用费包含30迸发用户数，周期为1个月的使用量，过期或者需要扩容迸发数，按0.01元/每用户/天计算；。
0 n2 j( F+ q) F- n% TPHP运行环境建议>=5.3， < php8.0。
7 [1 o6 S' w" w当前版本主要功能如图所示，不定时新增功能...

V4.0
* n9 R. r2 I& \1 [% [$ S# _
0 ~% f/ R' n. T9 ?3 P针对老版本做了优化升级的调整，踢除了一些鸡肋功能，保留和强化了必要功能，新增了个性功能。特别是对客服中心模块进行了功能和代码层面的重构，新增了客户管理模块，在功能上实现了针对访客和会员用户的深度跟踪，对客户资料做了更精细化的功能支撑。让潜在客户转化效率大大提高。
$ o0 M, s$ l8 E+ d, k9 K
在客户中心功能层面更具人性化操作，使客服人员的管理成本大大降低，对客户的转化和管理更为精准和有效。
. k- f& ~% J5 k
. m. T" X3 y2 I1 L/ p+ P' S' Y3 w8 k; S. z在用户端层面保留了原版本菜单栏可灵活自定义的特性。

新增了在线对话栏的位置自定义设置。可灵活设置9个位置中的什么问题一个，并且新增了对话窗体位置的记忆功能，可以有效规避在不同样式和模版下，可能存在部分版块被遮盖的尴尬。

) ?: X4 }- e) d- P5 D新增了聊天信息是否被成功查看的功能，客服人员可确认发出的信息是否已被接收者查看到，以便进行下一步
5 P3 H6 R  R  E  m的操作策略。聊天窗体内记录了在线、离线的聊天信息，不错过一丝跟客户交互的机会。更直观的日期时间显示，即使是访问身份，亦可持续的跟踪用户网页的访问轨迹，如果它的IP地址不被强行变更的话。
  ]; ?. u% L! D* p$ X
' V* |5 O5 F- b' d" e) \) e7 a当前版本使用费包含30迸发用户数，周期为1个月的使用量，过期或者需要扩容迸发数，按0.01元/每用户/天计算；。